Puedes adquirir los productos en:
- Nuestra web: yayacreativestudio.com
- Instagram (DM): te enviamos link de pago, Nequi o Daviplata. @yaya_creativestudio
- WhatsApp: facilitamos links de pago, Nequi, Daviplata o consignación. +57 3057018884
Claro que sí. Envías el mensaje con la referencia escogida y te damos el link de pago, o el número para pago con Nequi, Daviplata o consignación bancaria.
WA: +57 3057018884
Instagram: @yaya_creativestudio
Yaya realiza productos personalizados (figuras tejidas en crochet) con base en una imagen que envía el cliente. Con la imagen y tamaño deseado se envía el presupuesto.
Durante el proceso enviamos fotos de avances para aprobación y entrega a completa satisfacción.
- Hilados de algodón 100% y algunas mezclas. Complementos en lana para textura. Todos hipoalergénicos.
- Ojos de seguridad fijados con calor.
- Relleno siliconado antialérgico.
- Usa agua fría y jabón suave para ropa delicada.
- Puede lavarse a mano.
- Lavadora en ciclo delicado, preferiblemente en bolsa para lavadora.
- Secar a la sombra sobre superficie plana.
- No usar agua caliente ni jabones fuertes.
- No usar blanqueador.
- No usar secadora.
- No colgar para secar, no exprimir ni planchar.
Tarjeta de crédito, botón PSE, efectivo, transferencia bancaria, Nequi y Daviplata.
- Bogotá: gratuito.
- Resto del país: $8.000 COP.
Sí. Cuando la transportadora emite la guía de envío, la compartimos contigo.
Enviamos por Interrapidísimo.
No. En Yaya no manejamos pago contraentrega.
Entregamos dentro del territorio nacional de Colombia. Nos reservamos el derecho a entregar si la dirección está fuera de la cobertura de la transportadora.
Revisa el estado del producto (sellado y sin alteraciones) en máximo 5 días. Quejas o reclamos al correo info@yayacreativestudio.com.
Para cambios por daños/defectos, devuelve la compra en perfectas condiciones y en su empaque original. El cliente asume los gastos de retorno, previo envío de imagen del estado.
Variaciones leves de color pueden deberse a la configuración de pantalla o a lotes de hilados.
Esta web ofrece artículos de decoración confeccionados en lana e hilo con entregas en Colombia. Al usar la web aceptas estos términos.
Debes tener 18+ y capacidad legal. Al comprar aceptas:
- Leer características, medidas y color antes de comprar.
- Celebrar un contrato vinculante al completar la compra.
- Verificar que la información de envío sea correcta.
Precios visibles en la web y sujetos a cambio/corrección de errores. Contacto: info@yayacreativestudio.com
Impuestos, logística, seguros, transporte y reintentos de entrega son asumidos por el cliente. Todo se detalla en el comprobante de pago.
Según Art. 47 de la Ley 1480 de 2011, el consumidor que compra por métodos a distancia puede retractarse.
- Plazo: 5 días hábiles desde la entrega del bien o celebración del contrato.
- Reintegro del dinero en máximo 30 días calendario.
- Devolver el producto por los mismos medios y condiciones; costos de transporte a cargo del consumidor.
- Debe poder ejercerse por el mismo canal de la transacción o canales de atención disponibles.
Referencia: SIC – Información sobre retracto
Tratamos la información para enviar tus productos al destino y para comunicaciones comerciales (eventos y novedades). Puedes optar por no recibir publicidad y darte de baja.
En pedidos online, los datos se usan para gestionar la compra y comunicar novedades. Los pagos se hacen por pasarelas seguras (p. ej., PayPal); no accedemos a tus datos bancarios.